Privacy policy

Zorelle Cosmetics Co., société opérant depuis 64 Rue de Turenne, 75003 Paris, France, accorde une attention particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de ses clientes, visiteurs et utilisateurs. La présente politique de confidentialité, mise à jour le 2 mars 2026, a été établie pour expliquer de manière claire quelles informations sont collectées lorsque vous naviguez sur notre site, créez un compte ou effectuez un achat, comment ces données sont utilisées et les mesures mises en place pour assurer leur sécurité, leur confidentialité et leur traitement conforme aux obligations légales. En utilisant nos services ou en communiquant des informations à Zorelle Cosmetics Co., vous consentez au traitement de certaines données dans le cadre du bon fonctionnement de notre activité, de la gestion de vos commandes et de l’amélioration continue de votre expérience, dans le respect strict des lois en vigueur sur la protection des données personnelles.

Les informations collectées par Zorelle Cosmetics Co. comprennent notamment le nom, l’adresse e-mail, l’adresse postale, le numéro de téléphone, les informations de paiement, les préférences d’utilisation et certaines données de navigation, uniquement lorsque ces éléments sont requis pour traiter vos commandes, répondre à vos demandes, gérer votre compte client ou vous fournir un service adapté. Ces données sont utilisées afin de gérer vos achats, assurer un support client réactif, prévenir toute tentative de fraude et optimiser continuellement nos produits cosmétiques, soins de la peau et routines beauté, car notre priorité est d’offrir une expérience client fluide, sécurisée et personnalisée. Toutes les données sensibles que vous nous fournissez sont stockées avec des dispositifs de sécurité conformes aux standards actuels afin d’éviter tout accès non autorisé, divulgation ou utilisation abusive, et l’accès à ces informations est strictement réservé aux personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions.

Dans certains cas, des données agrégées et anonymisées peuvent être exploitées à des fins d’analyse statistique afin de mieux comprendre les besoins des utilisatrices, améliorer l’ergonomie de notre plateforme et adapter nos offres aux attentes du marché. Ces traitements, actualisés le 2 mars 2026, ne permettent en aucun cas d’identifier une personne individuellement et servent uniquement à améliorer l’expérience globale offerte par Zorelle Cosmetics Co.. Aucune donnée personnelle ne sera partagée à des fins commerciales ou vendue à des partenaires sans votre consentement explicite, car la confidentialité de vos informations constitue un engagement majeur de notre entreprise.

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de limitation du traitement de vos données personnelles, ainsi qu’un droit d’opposition dans les cas prévus par la loi. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant Zorelle Cosmetics Co. à l’adresse 110 Boulevard de Sébastopol, 75001 Paris, France, en fournissant une preuve d’identité afin que nous puissions répondre à votre demande dans les meilleurs délais. Chaque requête est examinée avec sérieux et diligence afin de garantir le respect de vos droits et de vous offrir un contrôle total sur vos informations personnelles.

Dans le cadre de l’exécution de nos services, certaines données peuvent être partagées avec des prestataires externes indispensables au traitement des paiements, à la livraison des produits ou au fonctionnement technique du site, tels que des partenaires logistiques, des plateformes de paiement ou des services d’hébergement. Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité des données personnelles, garantissant que vos informations sont traitées avec un niveau de protection équivalent à celui appliqué en interne. En aucun cas vos données ne seront exploitées par des tiers à des fins commerciales sans votre accord explicite.

En poursuivant l’utilisation du site Zorelle Cosmetics Co., vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité mise à jour le 2 mars 2026 et acceptez les conditions qui y sont décrites. Toute modification future de cette politique sera publiée directement sur cette page afin d’assurer une information claire, accessible et à jour pour toutes nos utilisatrices. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette section afin de rester informée des modalités de traitement, d’utilisation et de protection de vos données personnelles, car votre confiance demeure au cœur de notre engagement envers la qualité, la transparence et la sécurité de nos services.